Звіт про роботу Центру надання соціальних послуг Дубечненської сільської ради за 2025 рік
Звіт про роботу Центру надання соціальних послуг Дубечненської сільської ради за 2025 рік
Звіт Центру надання соціальних послуг
Дубечненської сільської ради за 2025 рік
У Центрі НСП Дубечненської сільської ради функціонує три відділення:
- відділення соціальної допомоги вдома;
- відділення соціальної служби для сім’ї, дітей та молоді;
- відділення стаціонарного догляду для постійного проживання.
Фактична чисельність соціальних робітників, які надають соціальні послуги одиноким громадянам похилого віку, особам з інвалідністю та ВПО станом на 01.01.2026 року – 17 (у Дубечненській громаді працює 11 соціальних робітників, в Смідинській - 6).
Середнє навантаження на одного соціального робітника становить 9 осіб.
У відділенні соціальної допомоги вдома протягом звітного періоду обслуговувалось 177 осіб (119 - по Дубечненській громаді, 58 – по Смідинській).
Усі особові справи сформовані відповідно до Державного стандарту догляду вдома. З початку року особові справи ведуться в електронному кабінеті кейс-менеджера на соціальному порталі Міністерства соціальної політики.
Сформовано 27 особових справ, які мають статус «введення випадку».
Завідуючою відділення здійснено збір та надсилання пакету документів 2 особам, які були прийняті на обслуговування у заклади психоневрологічного профілю, а саме: Голобський та Олицький психоневрологічні інтернати.
При відділенні соціальної допомоги вдома функціонує пункт прокату засобів реабілітації, послугами якого скористалися 42 особи. У користуванні знаходяться інвалідні візочки, ходунки, триноги, милиці та палиці.
Працівники відділення соціальної допомоги вдома активно співпрацюють з відділом соціального захисту населення Дубечненської сільської ради.
По відділенню соціальної служби для сім’ї, дітей та молоді соціальні послуги надавав фахівець із соціальної роботи.
За звітний період соціальними послугами охоплено 75 сімей (в них: 101 особа, 76 дітей).
Під соціальним супроводом фахівця із соціальної роботи перебувало 10 сімей (з них – 3 сім’ї, які опинились у СЖО, 2 прийомних сім’ї, 1 ДБСТ та 4 сім’ї опікунів/піклувальників).
Послугу інформування отримало 45 сімей, консультування - 2 сім’ї, які перебували у складних життєвих обставинах, з них 1 сім’я в якій було вчинено домашнє насильство. За звітний період було зареєстровано 45 повідомлень. З них:
- кількість сімей, у яких здійснено оцінювання потреб – 45;
- випадків вчинення домашнього насильства – 12;
- сімей ВПО – 4;
- осіб похилого віку – 16;
- сімей у СЖО – 4.
Здійснено 12 виїздів мобільної бригади соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі, в результаті, яких допомогу отримали 24 особи та 3 дитини.
У Центрі НСП Дубечненської сільської ради працює 2 фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб.
- 41 заява від ветеранів війни;
- 2 від членів сім’ї демобілізованих осіб;
- 10 від членів сім’ї загиблих/померлих ветеранів війни;
- 4 від членів сім’ї загиблих/померлих Захисників;
- 1 від демобілізованої особи;
- 27 від членів сімей осіб зниклих безвісти за особливих обставин;
- 7 від осіб з інвалідністю внаслідок війни.
В ході роботи було отримано та опрацьовано 380 запитів:
- 154 від військовослужбовців, учасників бойових дій;
- 58 від членів сімей ветеранів війни;
- 55 від членів сім’ї загиблих/померлих ветеранів війни та Захисників/Захисниць;
- 27 від осіб з інвалідністю внаслідок війни ;
- 1 від демобілізованої особи;
- 85 від членів сімей осіб зниклих безвісти за особливих обставин.
Питання з якими найчастіше звертаються до фахівця:
1. Отримання витягу з питання пов’язання загибелі військовослужбовця із виконанням службових обов’язків по захисту Батьківщини.
2. Отримання грошового забезпечення військовослужбовця, що зник безвісти за особливих обставин.
3. Отримання матеріалів службового розслідування військовослужбовця, що зник безвісти за особливих обставин.
4.Отримання витягів із реєстру осіб, що зникли безвісти особливих обставин.
5. Комунікація із військовими частинами.
6. Отримання довідки про безпосередню участь у заходах оборони України.
7. Встановлення статусу члена сім'ї загиблого та пільги відповідно до статусів.
8. Можливість оформлення пенсії по втраті годувальника для членів сім'ї
особи, що зникла безвісти за особливих обставин.
9. Допомога у отриманні та користуванні електронними сервісами
(отримання КЕП, витяг з РТГ, витягу про несудимість).
10. Подання заяв на ОГД на поховання для сімей загиблих/померлих у ТГ та
Волинську ОДА, та на ОГД для сімей зниклих безвісти у ТГ.
11. Транспортний супровід.
12. Здійснення запитів щодо осіб, що зникли безвісти до Міжнародного товариства Червоного Хреста, Національного інформаційного бюро, Координаційного штабу, Об’єднаного центру СБУ, Уповноваженого з питань осіб зниклих безвісти за особливих обставин та комунікації з військовими частинами.
13. Оскарження рішень ВЛК та ЕКОПФО.
14. Отримання пільг та статусів.
15. Санаторно-курортне лікування.
За звітний період фахівцем із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб по Смідинсьській громаді було опрацьовано 13 заяв щодо отримання заходів із підтримки, з них:
- від ветеранів війни - 1;
- від члена сім’ї ветерана війни, демобілізованої особи - 1;
- від членів сім’ї загиблого/загиблої Захисника/Захисниці України - 2;
- від членів сім’ї особи, зниклої безвісти за особливих обставин під час проходження військової служби - 5;
- від членів сім’ї оборонця України стосовно якої встановлено факт
позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України - 1;
- від осіб з інвалідністю з числа ветеранів війни - 3.
Загальна кількість звернень становила 77, з яких 21 звернення були заходами безпосереднього супроводу та стосувалися таких питань:
- пільги та соціальні гарантії для ветеранів і членів їхніх сімей;
- порядок отримання статусу особи з інвалідністю внаслідок війни;
- оформлення статусу члена сім’ї загиблого Захисника/Захисниці України;
- допомога у підготовці звернень до Міністерства оборони України, Уповноваженого ВРУ з прав людини;
- житлові питання (квартирний облік, житлові програми, повноваження органів місцевого самоврядування);
- первинна психологічна підтримка (психологічна допомога І рівня);
- співпраця між установами та службами.
Фахівці брали участь у організації наступних заходів:
- IV етап традиційного риболовного турніру серед Захисників у селі Руда.
- Екскурсія до картинної галереї «Корсаків» та проведення майстер-класів для сімей загиблих і зниклих безвісти.
- Поїздка родин загиблих та зниклих безвісти Захисників до Волинського театру ім. Тараса Шевченка на виставу «МАМИ».
- Захід пам’яті 29 серпня до Дня пам’яті загиблих Захисників України.
- Участь у підготовці та погодженні інформаційних матеріалів (тексти, макети банерів) для Алеї пам’яті загиблих Захисників.
Протягом звітного періоду фахівцями із супроводу ветеранів та демобілізованих осіб здійснювалася активна інформаційна робота:
- підготовка та публікація інформаційних дописів на Facebook-сторінці громади;
- поширення інформації через Viber та WhatsApp-канали;
- ведення тематичних чатів для сімей загиблих та зниклих безвісти;
- підготовка оголошень, роз’яснювальних текстів, інформаційних повідомлень.
У відділенні стаціонарного догляду для постійного проживання, яке розраховане на 15 ліжкомісць, для підопічних створені належні умови проживання, здійснюється обслуговування, в тому числі і медичне, проводяться заходи щодо покращення житлових та безпечних умов перебування. Соціальна послуга надається згідно Державного стандарту стаціонарного догляду за особами, які втратили здатність до самообслуговування чи не набули такої здатності. Протягом звітного періоду у відділенні обслуговувалось 17 осіб (чоловіків - 6, жінок - 11), в тому числі ВПО - 4, осіб з інвалідністю - 5 чол.
Особові справи оформлені по всіх отримувачах соціальної послуги. Нові справи клієнтів (5) сформовані відповідно бланків затвердженого зразка по Державному стандарту.
З метою створення належного протипожежного стану у відділенні стаціонарного догляду для постійного проживання с. Кримне встановлена автоматична пожежна сигналізація із виведеним сигналом на пульт центрального пожежного спостереження, проведені роботи з вогнезахисного обробляння дерев’яних конструкцій покрівлі, виміри опору ізоляції проводів та кабелів, перезарядка вогнегасників.
Протягом року здійснювалося забезпечення продуктами харчування, медикаментами, засобами особистої гігієни, паливом (торфобрикетом), необхідною побутовою технікою.
За звітний період проводилось підвищення кваліфікації фахівця із соціальної роботи (3), фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб (4), соціальних робітників (1).
В звітному періоді Центр НСП отримав допомогу від БФ «Дитяча місія. Україна» у вигляді одягу, продуктових наборів, засобів пересування, постільної білизни.
Директор Центру Ірина ПАТЕЙЧУК
